Servizi · Consulenza gestionale

Un'organizzazione che si governa con regole chiare e numeri affidabili.

Affianchiamo titolari, direttori e dirigenti nell'organizzazione del lavoro: processi, ruoli, indicatori, sistemi di incentivi e provvigioni. Con lo sguardo di chi ha gestito strutture fino a mille persone, e la capacità di trasformare le regole in software.

È per te se
  • L'organizzazione è cresciuta e non si governa più «a sensazione».
  • Ogni reparto o sede misura i risultati in modo diverso.
  • Le stesse attività si fanno in modi diversi a seconda di chi le fa.
  • Incentivi e provvigioni generano contestazioni o richiedono calcoli a mano.

Cosa facciamo

  • Mappatura dei processi e dei colli di bottiglia
  • Modello organizzativo: ruoli, responsabilità, flussi di lavoro
  • Set di indicatori con definizione, fonte del dato e frequenza
  • Sistemi di incentivi e piani provvigionali con regole verificabili
  • Organizzazione di reti commerciali, contact center e servizi al cliente
  • Piano di interventi in ordine di priorità
Cosa ti consegniamo

Risultati concreti, non slide.

  1. 01Mappa dei processi
  2. 02Modello organizzativo
  3. 03Definizione degli indicatori
  4. 04Regole di incentivi e provvigioni
  5. 05Piano di interventi
Domande frequenti

Prima di iniziare

Come lavoriamo, in breve: analisi, proposta con priorità, primo modulo in produzione, miglioramento sui numeri.

Il metodo
Lavorate solo con chi poi sviluppa il software con voi?

No. La consulenza ha un risultato autonomo: regole, modelli e indicatori restano all'organizzazione. Se poi servono strumenti per applicarli, possiamo costruirli noi.

In quali settori avete esperienza?

Reti commerciali, contact center e assistenza clienti, strutture sanitarie private, servizi alle imprese e alle persone. Ma il punto di partenza è sempre il processo, non il settore.

Hai un processo simile da sistemare?

Ti diciamo se e come si può semplificare o automatizzare, e da dove conviene partire.