Prodotti

Quello che sappiamo dei processi, diventa software.

Dall'esperienza nelle strutture commerciali e nei contact center sono nati prodotti che usano aziende diverse. Li sviluppiamo, li gestiamo e li miglioriamo noi.

Flow — Intelligence Inside CRM per reti vendita e call center

Appuntamenti, centralino integrato, contratti, provvigioni e un'intelligenza artificiale che lavora dentro il flusso: analizza ogni chiamata conclusa con un appuntamento, prepara l'operatore prima della chiamata, risponde alle domande sui dati.

  • KPI di agenti e operatori in tempo reale
  • Telefonia Asterisk integrata nell'interfaccia
  • FlowCheck, FlowPilot, FlowAssistant
  • Permessi per ruolo verificati sul server
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Curivo Call center e CRM unificati in cloud

Curivo centralizza telefonia, anagrafica clienti, ticketing e prenotazioni in un'unica piattaforma. Chi risponde a una chiamata vede subito chi sta chiamando, la sua storia, i ticket aperti e le prenotazioni future, senza aprire un altro software.

  • 12 moduli integrati, un unico accesso
  • Telefonia nel browser (WebRTC): nessun hardware
  • Code, IVR visivo e richiamate automatiche
  • Ticketing con SLA e CRM clienti
  • Agenda e portale di prenotazione online personalizzabile
  • Dashboard in tempo reale, 2FA e permessi granulari

Per: call center, assistenza clienti, servizi professionali, PMI con reception, retail e strutture sanitarie private.

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Se un prodotto non basta, sviluppiamo su misura partendo dal vostro processo.