Categoria: News
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Come ridurre i costi operativi in un contact center?
Un call center efficiente riduce i costi della filiera produttiva tramite automazione, formazione del personale, analisi dei dati e un approccio omnicanale, migliorando al contempo la qualità del servizio e la competitività aziendale. #EfficienzaOperativa #RiduzioneCosti #CallCenterStrategy #FilieraProduttiva #Automazione
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Creare una struttura di vendita efficace con un Fractional Manager
Rispondere rapidamente ai cambiamenti di mercato e ottimizzare le risorse. Per questo motivo, molti business scelgono di affidarsi a un Fractional Manager
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Gestire un Audit per GDPR e Compliance Informatica
Ogni azienda che raccoglie, gestisce o conserva #dati personali è soggetta alle normative in materia di protezione dei dati, non solo a livello europeo ma anche a livello globale, poiché sempre più paesi hanno adottato regolamenti simili al #GDPR.
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L’importanza della gestione proattiva del customer care
Qual è la differenza tra reattività e proattività in un customer-care virtuoso? Scopri le differenze leggendo questo articolo.